كانت السنوات العشر الأولى من الألفية الثالثة عقدا من التحول الهائل لصناعة التقنية. حيث جلبت التطورات التقنية تقريبا كل الصناعات لعصر الإنترنت، كما أن انتشار الأجهزة المحمولة والوسائط الاجتماعية غيّر بشكل أساسي الطريقة التي يتفاعل بها المستهلكون والشركات.
