تعذر الاتصال على مستخدمي شركة ماتال طيلة اليوم الاثنين، حيث عبر عدد من مستخدمي الشركة التونسية للاتصالات العاملة في موريتانيا عن تضررهم من تعذر إجراء الاتصالات الصادرة.
وتقتصر خدمات الهواتف التابعة للشركة على استقبال المكالمات الواردة حسب شكاوى المتضررين من خدمات الشركة التي جددت لها السلطات الموريتانية قبل أشهر رخصة تمكنها من استمرار أعمالها في البلاد.
وتتولى مسؤولية متابعة شركات الاتصال سلطة التنظيم التي يشكو المستخدمون من عدم فرضها العقوبات الكافية على شركات الاتصال التي تحصل على ربوحات كبيرة جراء خدماتها التي تعرف تذبذبا وعدم استقرار وفق شكاوى المتضررين.