لا شك ان تطبيق واتس آب حاليا يعتبر حاليا من اوسع تطبيقات التراسل الفوري استخداما في العالم، خاصة بعد ان تجاوز عدد مستخدميه النشطين النصف مليار، ومع شعبيته البالغة وسعره المنخفض، يشتكي بعض المستخدمين من وجود بعض العيوب في الاستخدام، وهذا ما اصلحته إدارة التطبيق في احدث إصداراته.
1. علامات الفحص المزدوج: هي من اهم التحديثات التي ادخلت على التطبيق، حيث توفر للمستخدم معرفة الوقت الذي اطلع فيه المرسل إليه على الرسالة التي وجهها له، وتظهر تلك العلامات باللون الازرق لتؤكد على تلقي الرسالة وقراءتها.
2. حجب جهات الاتصال: رغم انه تطبيق تواصلي يشجع على الاتصال بالغير، يوفر واتس آب إمكانية حجب اي جهة اتصال قد يشعر المستخدم بانها مصدر للإزعاج، وكل ما عليه حينها هو الوقوف بالزر الايمن على تلك الجهة والضغط على خيار Block.
3. هو اسرع واكفا من السابق: يتيح التحديث الاخير لواتس آب عملية التراسل بقدر اعلى من السرعة، خاصة في إصداره لاجهزة ويندوز فون.
4. تحكم اسهل في الجروبات: هناك وسائل افضل للتخلص من المحادثات السابقة مع اي جروب، وهناك ايضا وسيلة لتغيير الخلفية لكل جروب.
5. خدمة عملاء افضل: رغم ان التطبيق معروف بتوفيره رعاية مثلى للعملاء، اصبح التطبيق حاليا يتيح خدمة افضل بمجرد إرسال رسالة نصية او الاتصال بالخدمة.
(الدستور)